Die Mitarbeiter des Palliativteams bilden die Schnittstelle zwischen dem Krankenhaus und dem Zuhause des Patienten, aber auch zu Ärzten und extramuralen Diensten. Als kompetente Partner bei fachlichen Fragestellungen, bei sozialen und organisatorischen Problemen stehen sie in der Phase der Trauer allen Betroffenen zur Verfügung.
Eine weitere wichtige Aufgabenstellung ist das regelmäßige Angebot von Fort- und Weiterbildungen für alle involvierten Berufsgruppen und Angehörige.